سياسة الخصوصية

المسائل العامة

أبنوسي يأخذ خصوصيتك على محمل الجد. لذا يرجى قراءة ما يلي لمعرفة المزيد حول سياسة الخصوصية.

تنطبق هذه السياسة على موقع أبنوسي . لا تنطبق هذه السياسة على المواقع الأخرى التي توجد لها روابط على أبنوسي . يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع من أجل تحديد الكيفية التي تتعامل بها مع المعلومات الشخصية الخاصة بك.

تصف هذه السياسة ما هي أنواع المعلومات التي نجمعها عنك، وكيف نستعملها، وتحت أي ظروف نقوم بالكشف عنها لأطراف ثالثة، وحقك في تحديث أو تصحيح ذلك.

لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات المواقع التي لا يمتلكها أبنوسي و لا الأشخاص الذين لا يعملون تحت إدارة أبنوسي .

معلومات عنك

البيانات المجمعة

نقوم بتجميع بعض البيانات و المعلومات العامة فيما يتعلق باستخدام العميل لموقعنا على الانترنت. قد تتضمن هذه المعلومات عدد الزوارللموقع، وعدد المرات التي قامو فيها بالعودة لزيارة الموقع، والصفحات التي يترددون على زيارتها على الموقع . نحن فقط نستخدم هذا النوع من البيانات في مجموعها، على أساس جماعي، في شكل موجز، بدلا من التركيز على أساس فردي. تساعد هذه البيانات في تحديد مدى استخدام عملائنا لأجزاء معينة من موقعنا على الانترنت، والذي بدوره يمكننا من تحسينها لتلائم إحتياجاتهم. كما يجوز لنا مشاركة هذه البيانات المجمعة من العملاء و الزوار لموقعنا على الانترنت مع المعلنين والرعاة، وغيرها من الشركات التي نؤدي بها أعمالنا (التابعون أو الشركاء التجاريون). ونحن نفعل ذلك حتى يتمكنوا أيضا من تحسين الأداء الوظيفي وتقديم الخدمات والمواد التي يطلبها المستخدمون.

ما هي مدة إحتفاظنا ببياناتك

إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

ملفات تعريف الإرتباط “الكوكيز”

نحن نستخدم ملفات تعريف الإرتباط “الكوكيز” على موقعنا. “الكوكيز” هي عبارة عن ملفات تحوي معلومات أو بيانات يتم إرسالها إلى المتصفح الخاص بك من خادم الويب وتخزن على القرص الصلب للكمبيوتر الخاص بك لأغراض حفظ السجلات. “الكوكيز” تخبر مخدم الويب لدينا بأنك قد قمت بزيارة سابقة لموقعنا ويمكن أن تساعد على جعل زيارتكم أكثر شخصية و لا تكون هنالك حاجة لإعادة إدخال معلوماتك الشخصية. “الكوكيز” تسمح لنا أيضا بحساب عدد الزوار الجدد و الزوار العائدون لزيارة موقعنا.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.

عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” . إذا كنت تفضل، يمكنك إعادة ضبط المتصفح الخاص بك لإعلامك عند استلام ملف تعريف الارتباط أو، بدلا من ذلك، لرفض قبول ملفات تعريف الارتباط. من المهم أن تعرف أنك قد لا تكون قادراً على استخدام بعض الميزات مثل الشراء (والمشاركة في بعض العروض) على موقعنا على الانترنت إذا اخترت أن لا تقبل الكوكيز. الكوكيز تمكننا أيضا من تعقب و معرفة إهتمامات زوارنا لتعزيز تجربتهم على أبنوسي .

ملفات تعريف الإرتباط “الكوكيز” لمواقع الإعلانات

نحن نستعين بشركات إعلان للدعاية لموقعنا و التي بدورها تستخدم الكوكيز لخدمة الإعلانات لدينا على شبكة الإنترنت. للقيام بذلك، قد تقوم هذه الشركات بإستخدام معلومات غير محددة عن زياراتك إلى موقع الويب. ويمكن أن تشمل هذه المعلومات: التاريخ و الوقت من لافتة إعلانية للموقع لاإلكتروني الذي قمت بزيارته، اللافتة الإعلانية التي ظهرت على ذلك الموقع، ملفات الكوكيز لذلك الموقع، وعنوان ال “IP”. ويمكن أيضا أن تستخدم هذه المعلومات لأغراض التسويق عبر الإنترنت. أبنوسي لا يقوم بإستخدام او الحصول على هذه المعلومات. إذا كنت ترغب في منع مواقع الاعلانات من وضع و / أو قراءة ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، في الوقت الراهن قم إما بزيارة موقع كل شبكة إعلانية بشكل فردي والانسحاب أو زيارة الموقع الإلكتروني للإعلان الشبكي (“NAI”) للإنسحاب من جميع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية http://www.networkadvertising.org/

عناوين IP

نقوم بجمع وتحليل حركة الزوار على موقعنا على الانترنت من خلال تعقب عنوان بروتوكول الإنترنت لزوارنا. عنوان “IP” هو رقم مميز يتم تعيينه لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إستخدامك للمتصفح على شبكة الإنترنت. نحن نقوم بتسجيل هذه المعلومات حتى نتمكن من رصد بيانات مثل عدد الزوار الذين يزورون أبنوسي ، ولكننا لا نربط عنوان IP الخاص بك بأي معلومات تعريف شخصية.

تخصيص تجربتك على أبنوسي

نحن نحاول تخصيص تجربتك على موقعنا على الانترنت من خلال تعقب المنتجات التي قمت بإرسالها والهدايا التي تم شراؤها من أجل تشكيل توصياتنا حول المنتجات والهدايا التي قد تكون موضع إهتمام بالنسبة لك. كما ندرس حركة العملاء واستخدام الموقع لمساعدتنا في تحسين تصميم وتخطيط الموقع وجعله أسهل للتصفح.

من وقت لآخر قد نقوم بإرسال بعض الإستبيانات أو التماس ملاحظاتك حول تجربتك الشرائية على موقعنا.  نستخدم هذه الإستبيانات لمعرفة إهتمامات و آراء المستخدمين في المنتجات و العروض الجديدة التي قد نقدمها. وسوف تسأل عن ملاحظاتك على المنتجات و الخصائص الأخرى للموقع. وسوف نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين موقعنا على الانترنت وتوفير تجربة أكثر إثراءً لمستخدمينا. يجوز لنا أيضا استخدام المعلومات لتنبيهك إلى العروض والمنتجات التي قد تكون مهتماً بها.

الاشتراك في نشرة البريد الإلكتروني

من حين لآخر نقوم بإرسال إشعارات البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين لدى  أبنوسي و التي تحوي على سبيل المثال لا الحصر, معلومات عن الميزات الجديدة، محتوى جديد، والمنتجات والخدمات الأخرى. يتم إرسال هذه الرسائل لك مباشرة من قبل أبنوسي. من أجل الحصول على المعلومات عبر البريد الالكتروني يتوجب عليك الإنضمام إلي قائمة بريدنا الإلكتروني خلال موقعنا على شبكة الإنترنت أو إنشاء حساب العملاء.

يمكنك دائما إلغاء الإشتراك في أي من قوائم الإشتراك لدينا. عندما تتلقى أية رسالة إخبارية أو البريد الإلكتروني، وترغب في إلغاء الاشتراك، يمكنك ببساطة إتباع رابط “إلغاء الاشتراك” في الجزء السفلي من كل طبعة.

المعلومات التي يتم جمعها من الأعضاء

إذا اخترت شراء أي منتج على أبنوسي ستكون هنالك حاجة للحصول على بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك اسمك وعنوانك و بريدك الإلكتروني و رقم هاتفك الجوال ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية، والعنوان الذي سنرسل إليه مشترياتك و معلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (هذه المعلومات المطلوبة تخضع للتتغير من وقت لآخر).

 قد يكون هنالك أيضا حاجة لتزويدنا بمعلومات إضافية بخصوص ما تفضله و ترغب به. هذه المعلومات إختيارية و غير ملزمة.  قد تكون هنالك بعض المعلومات الإضافية التي يتم طلبها منك استنادا إلى بعض الخدمات التي اخترت الاستفادة منها على موقعنا على الانترنت كعناوين البريد الإلكتروني على سبيل المثال أو تستخدم لتخزين وإرسال بطاقات المعايدة الإلكترونية. من خلال الحصول على هذه المعلومات يمكننا أن نزود عملائنا بمحتويات و إعلانات قد تكون مهمة بالنسبة لهم. ليس أي من هذه المعلومات مطلوباً بالضرورة لاستخدام خدماتنا أو لتصبح واحداً من المستخدمين؛ ومع ذلك، فإن إغفال أنواع معينة من البيانات تحد من قيمة استخدامك لميزات أبنوسي.

استخدامات المعلومات الشخصية

إذا كنت قد وفرت لنا موافقتك من خلال الاشتراك في أبنوسي ، فنحن نستخدم هذه المعلومات التي جمعناها عنك لأغراض مثل:

• إرسال معلومات إليك بخصوص حسابك وطلبك.
• لدعم أي من طلباتك مثل تجهيز طلبات الشراء.
• الرد على طلباتك، بما في ذلك الأموال المستردة والشكاوى.
• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال.
• لإرسال عروض ترويجية وكوبونات شراء عبر الرسائل التسويقية إذا اخترت تلقيها.
• للاتصال بالمستخدم للحصول على الآراء والدراسات الاستقصائية حول المنتجات و الخدمات.
• لإرسال أي معلومات أخرى عن أبنوسي.

سيتم الأتصال بك عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا.

من من فريق أبنوسي يمكنه الوصول إلى بياناتك

يصل أفراد فريقنا إلى المعلومات التي توفّرها لنا. على سبيل المثال، يمكن للمسؤولين ومديري المتجر على حد سواء الوصول إلى:

• معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وإلى أين ينبغي إرساله، و
• معلومات العميل مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.

يصل أفراد فريقنا إلى هذه المعلومات للمساعدة على إنجاز الطلبات، ومعالجة الأموال المستردة ودعمك.

الإعلانات على الموقع  

أبنوسي يمكنه أيضا أن يستخدم المعلومات الخاصة بك لاستهداف الإعلانات بينما تكون في زيارة موقعنا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان أنه لن يتم تقديم نفس الإعلانات مرارا وتكرارا.

إيفاء طلبات الشراء

لمعالجة طلبات الشراء، قد يقوم أبنوسي بتزويد شركائه ببعض المعلومات الشخصية كإسمك وعنوان مسكنك وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. أبنوسي سيحد من هذه المعلومات إلى الحد الأدنى الضروري لمعالجة طلبك بكفاءة. في حال قمت بشراء أي منتجات من أحد شركائنا التجاريين فإنك بذلك تصبح خاضعاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم, نحن نوصيكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الشركات.

الاستثناءات

على الرغم من السياسات المذكورة أعلاه، فإننا نحتفظ بالحق في الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة إذا لزم علينا القيام بذلك بموجب القانون أو أننا نعتقد أن مثل هذا الإجراء ضروري:

• للإمتثال لأي عملية قانونية مثل أمر تفتيش، استدعاء أو أمر من المحكمة؛
• لحماية حقوق الشركة و ممتلكاتها؛
• التحقيق في تقارير عن مستخدمين يرسلون مواد باستخدام عناوين بريد إلكتروني مزيفة, مستخدمين يقومون بإرسال رسائل كاذبة أو مضايقة، رسائل تهديدية، أو رسائل مسيئة؛

لحماية أبنوسي ضد سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المصرح به من موقعنا و / أو خدماته،

• أثناء حالات الطوارئ، مثل عندما نعتقد أن السلامة الجسدية لشخص ما في خطر.

التحكم في معلوماتك الشخصية

تغيير الإشتراك أو إلغائه

أي وقت تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا يمكنك تغيير حالتك. كل رسالة تصلك من  أبنوسي  سوف تحتوي على عبارة بشكل واضح “المغادرة” أو وصلة “إلغاء الاشتراك” مما يتيح لك سحب موافقتك على الرسائل في المستقبل. هذا النظام آلي ويجب أن يتم الاتصال من عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في إزالته من قائمة الإتصال. و سيتم التغيير في أقرب وقت ممكن بعد استلام طلبك. هذه التغييرات لا تؤثر على أي من المعلومات التي قدمت لنا والتي شاركناها سابقا مع شركاء الأعمال لدينا.

بيع الأصول

 في حال أن أبنوسي و / أو أي من وحداته قد بيعت، دمجت أو تم تصفيتها أو نقلها، فنحن نحتفظ بالحق في نقل قواعد بيانات المستخدمين جنبا إلى جنب مع أي معلومات تعريف شخصية واردة فيها، لطرف ثالث حاصل على أصول الشركة.

أمن البيانات

عند القيام بطلب شراء لمنتجاتنا أو الدخول لمعلومات الدفع الخاصة بك أو زيارة أي من صفحات أبنوسي، فإننا نستخدم تقنية التشفير المتقدمة المعروفة باسم طبقة المقابس الآمنة (SSL) لحماية تخزين ونقل البيانات لدينا.  و عندما تقوم بزيارة إحدى صفحاتنا مثل صفحة نموذج التسجيل، فإن رمز قفل أو مفتاح يظهر على الجزء العلوي الأيسر من متصفح الويب الخاص بك. بالإضافة إلى جهودنا الأمنية لحماية بياناتك الشخصية في أثناء عملية تسجيل الدخول و التواجد على أبنوسي ، فإننا نتخذ خطوات دقيقة لحماية البيانات الشخصية الخاصة بك عندما لا تكون في زيارة موقعنا، وليس فقط المعلومات الحساسة المذكورة أعلاه.

تغييرات على سياسة الخصوصية

أبنوسي يقوم دورياً بتحديث سياسة الخصوصية في استجابة للظروف التي قد تطرأ على متطلبات العمل والتغيرات القانونية. عندما يقوم أبنوسي بإجراء أي تغيير على سياسة الخصوصية سيتم وضع تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. إذا كانت هنالك تغييرات جوهرية لهذه السياسة أو في كيفية إستخدام أبنوسي لمعلوماتك الشخصية، سوف يقوم أبنوسي بنشر هذه التغييرات قبل أن تصبح قيد التنفيذ. أبنوسي يوصي بمراجعة هذه السياسة من حين إلى آخر حتى تكون على علم بكيفية حماية المعلومات الخاصة بك. تستطيع القيام بمراجعة سياستنا في أي وقت كما سيتم ربط هذه الصفحة بجميع صفحات موقعنا.

استخدام الحس السليم في جميع الأنشطة الخاصة بك على الإنترنت

حتى أفضل السياسات لا يمكنها أن تحمي خصوصيتك على الإنترنت في جميع الظروف. المعلنين عديمي الضمير، والمتسللين، ومحترفو الإحتيال الشبكي يجولون باستمرار على الانترنت بحثا عن أهداف جديدة، وحماية افضل ما لديكم هو فهم حدود الخصوصية على الإنترنت وإستخدام الحس السليم في جميع الأنشطة على الإنترنت.

 يجب أن تكون على دراية بأن البريد الإلكتروني هو شكل من اشكال الإتصال غير الآمن. تذكر دائماً أن أي أطراف ثالثة يمكنها أن تكون قادرة على اعتراض أي رسائل غير مشفرة.

في أي وقت تقوم بزيارة غرفة دردشة أو إرسال رسالة إلى نشرة على الانترنت، فإن عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك يمكن الوصول إليه من قبل معلنين يتطلعون إلى إعداد قوائم البريد الإلكتروني لأغراض تجارية بإرسال رسائل ترويجية (المعروف أيضا باسم البريد المزعج), لذا تأكد من أنك قمت بكشف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك فقط في الظروف الآمنة للقيام بذلك. حذار من الحيل التي يقوم بها مجهولون بطلب فحص الاسم وكلمة المرور أو معلومات بطاقة الائتمان. تأكد من التحقق من هوية أي شخص يطلب الحصول على معلومات شخصية. قم دائما بمراقبة أنشطة أطفالك على الإنترنت وتثقيفهم بقواعد استخدام الإنترنت آمنة.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي سؤال أو إستفسار بخصوص هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا.